Kundendienst

Servicepartner NALCO Deutschland GmbH Ecolab mittel 5kundendienst banner alle

Zusammen mit unseren nationalen und internationalen Partnern liefern wir weltweit komplette Anlagen, Apparate und Betriebsmittel für Wasseraufbereitung, Abwasserbehandlung, Recycling und Membrantechnik.
WAT-membratec®water services GmbH ist Ihr Partner für nachhaltigen Service in allen Bereichen der Wasseraufbereitung.

Serviceleistungen

Wer Verantwortung trägt, braucht Sicherheit. Die Betreiber von Wasseraufbereitungsanlagen tragen eine besondere Verantwortung. Häufig ist die Wasseraufbereitung Bestandteil komplexer, kostenintensiver Produktionsprozesse. Mögliche Störungen müssen innerhalb kürzester Zeit professionell behoben werden.

Eine qualifizierte Anlagenüberprüfung auf Funktion und Wirtschaftlichkeit einschließlich Rentabilitätsrechnung für den Einsatz von Chemikalien, sowie verfahrenstechnischen Komponenten, wie Membranen, Filter- und Adsorptionsmaterial oder Ionenaustauschern, sichert Ihnen eine einwandfreie Funktion und einen kostengünstigen Betrieb.

In unserem bundesweiten Servicenetz stehen Ihnen flächendeckend hochqualifizierte Servicetechniker zur Verfügung.

Qualifizierter Service in allen Bereichen der Wasseraufbereitung:

  Gebäude- und Schwimmbadtechnik

  Krankenhäuser und Laboratorien

  Kraftwerke

  Chemieunternehmen

  Kommunale Wasserversorgung

  Kommunale und industrielle Abwasserbehandlung

  Nahrungsmittel- und Papierindustrie

  Lebensmittelbetriebe

 

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Vorbeugung und Problembehebung

Zur Vermeidung von Anlagenausfällen mit zum Teil erheblichen Folgekosten sowie zur Gewährleistung der Produktsicherheit im alltäglichen Geschäft, ist der Gedanke naheliegend, diese Aufgaben an externe Fachleute abzugeben.

Ein Servicevertrag bietet die Sicherheit für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Wasseraufbereitung.

Vorteile Ihres Servicevertrages:

  Prüfung Ihrer kompletten Anlage anhand spezieller Checklisten

  Notwendige Reparaturen werden frühzeitig erkannt, Stillstandszeiten und Folgekosten vermieden

  Bestmögliche Funktionalitäts- und Werterhaltung Ihrer Anlage

  Kalkulierbare Kosten für Wartung und Service

  Komplette Fehlerdiagnose

  Schnelle Lösungsvorschläge

  Modernisierung

  Anlagen- und Kesselreinigung

  Ersatzteilmanagement

  Umbauarbeiten und Instandsetzungen

  Chemikalienmanagement

 

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Fernwartung und Ferndiagnose

Die Komplexität bzw. die Versorgungssicherheit vieler Wasseraufbereitungsanlagen stellt schnell eine Herausforderung für das eigene Betriebspersonal dar bzw. bindet Kapazitäten. Dieses betrifft vor allem Neuanlagen.
Zu diesem Zweck greifen immer mehr Unternehmen auf unsere Fernwartung und Ferndiagnose zurück.

Mittels Onlineverbindung kann direkt auf die Steuerung der Wasseraufbereitung zugegriffen, Ferndiagnosen erstellt, Fehlerquellen ermittelt und behoben werden.

Ihre Vorteile:

  Fehlerfrüherkennung durch schnelle und sichere Analyse

  Kurze Reaktionszeiten einschließlich Benachrichtigung der Verantwortlichen in Ihrem Unternehmen

  Ersatzteile werden sofort angefordert und für Sie bereitgestellt

  Alle technischen Daten Ihrer Anlage sind aus dem unserem Datenpool abrufbar

  Hardware- oder Einstellfehler werden online schnell identifiziert und behoben

  Mögliche Ausfallzeiten werden auf ein Minimum reduziert

Durch mögliches Online-Monitoring ist sowohl ein optimales Chemikalien-Management als auch verfahrenstechnischer Mehrwert durch die mögliche Anlagenoptimierung aus einer Hand möglich.

Nutzen Sie unser Leistungsspektrum für Ihren Vorteil und sichern Sie sich durch unsere jahrzehntelange Erfahrung einen optimalen Anlagenbetrieb

 

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